南航通航意愿者在珠海机场办事春运

  中国民航网 通讯员曹澈 报道:2月5日,在春运繁忙的珠海机场候机楼里,有一群不一样的民航人,他们身穿南航志愿队的红马甲,耐心地为乘客们做指引;他们是运输航空的门外汉,但却满怀服务旅客的一腔热情。他们是南航通航公司的志愿者们。

  虽同是民航人,但通航业务却与我们所熟知的南航大不相同,他们主要业务是服务于海上石油平台和电力巡线。时至春节,原本是南航通航公司忙碌了一年可以稍作休息的时候,但南航通航公司的志愿者们主动放弃休息,穿上了红马甲,为广大旅客走的好、走的顺、走的舒心贡献自己的一份力。

  据了解,这是南航通航公司志愿者们第一次参加春运支援一线活动。在南航“暖冬行动”春运支援一线名志愿者们克服业务生疏、距离远等困难,向南航珠海公司的志愿队寻求培训和帮助,掌握了导乘咨询、自助值机、秩序维持、现场服务、特殊旅客保障等工作技能。他们主动协调岗位工作,分成6个小队轮流上岗,每天自行乘车从市区赶往机场,坚持8小时的服务时间。

  “春运支援一线活动一直是自己想尝试的。”南航通航公司副驾驶熊明根谈到此次活动感到很自豪,“其实乘机的很多规定我们也不太熟悉,这次活动也解决了很多我们一直想弄明白的事情,真心感觉到了地面服务工作的不易。”

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( 发布日期:2018-10-08 21:18 )