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意愿者转向问需办事

  “这几天来了好几拨帮忙扫房的志愿者,现在已经是第四遍了,人家是好心,我也不好意思拒绝。”这样的志愿服务会让受助者有些尴尬。天津市义工服务队发现志愿者的关注点和受助群体的所需有时并不匹配,造成大家“热情”和“资源”的浪费,为此,义工队创新模式,问需服务,受助者也觉得更加温暖贴心。

  义工服务队在帮扶过程中,会为每一个受助者建立一份“帮扶指南”。队长李永告诉记者:“我们会先看看他们的生活状况,比如有些人家漏雨,或明显看出缺衣少物,对这类人群首先就要解决物质需求;有些人家看上去干净整洁,细问之后才知道是‘失独’老人,或者家里有残疾孩子对生活失去信心,我们便会考虑对他们进行精神慰藉。然后,把这些收集上来的资料跟居委会进行核实,再制定详细的帮扶方案。目前,我们有明确资料记载的空巢老人1800多户,困难孩子300多个,还有近百名残疾人,义工队针对实际需要给予帮助。”

  通过义工队的牵线搭桥,天津职业技术师范大学的大一学生崔凯来到了南开区义兴里83岁的空巢独居老人赵伦家中。崔凯说:“我家在外地,寒假不回去了,为了充实自我、奉献爱心,我加入了义工队。这个寒假我的‘爱心任务’就是陪伴赵爷爷,我们爷儿俩就伴儿过年,特别温馨。”

  义工队员张岚带着10岁的李进伟买了一件大红色毛衣,小进伟说:“我要把这件毛衣作为新年礼物送给妈妈。”张岚告诉记者:“小进伟是我们的帮扶对象,前段时间发现他总是捡些易拉罐、饮料瓶,开始以为是学校的环保作业,后来才知道他是要给妈妈一个惊喜。他说想给妈妈买件新衣服,就捡废品攒钱。我们本想帮他买一件,自强的小进伟却拒绝了,他执意要靠劳动来圆梦。于是,我们便在微博上号召大家把瓶瓶罐罐和废报纸收集起来,等着小进伟去收,终于,孩子通过自己的努力实现了愿望。”

( 发布日期:2018-08-14 13:38 )