关于2018年度中国银行业文明规范办事意愿者招募

  【摘要】为巩固和拓展党的群众路线教育实践活动成果,提高社会公众对中国银行业文明规范服务的参与监督效力,推动银行进一步提升营业网点服务水平与质量,现面向社会各界公开招募服务体验志愿者,具体如下:

  为巩固和拓展党的群众路线教育实践活动成果,提高社会公众对中国银行业文明规范服务的参与监督效力,推动银行进一步提升营业网点服务水平与质量,现面向社会各界公开招募服务体验志愿者,具体如下:

  (一)招募对象:年龄在18周岁至65周岁之间,具备银行业务办理经验,热心公益事业的人士。

  1.填写《2018年度中国银行业文明规范服务志愿者应聘人员信息登记表》(附件)并发送至我会,申请成为志愿者。

  2.经中国银行业协会对申报人员进行资格审核后,按照公开、平等、竞争、择优原则选拔确定志愿者。

  志愿者体验项目定于2018年第四季度组织开展。志愿者将以体验客户身份,针对中国银行业营业网点,独立开展现场服务体验工作,真实记录自身感受,提出意见和建议,并向中国银行业协会提交《中国银行业营业网点文明规范服务志愿者体验标准》评分表。

  (一)志愿者应遵守自愿、公平、独立、专业、廉洁的工作要求,坚持原则、统一标准、客观公正,以“神秘人”身份对指定银行网点开展现场体验工作。

  (二)志愿者应严格自律、严肃纪律、严谨规范,注重职业素养,服从工作安排,按时、保质完成体验工作任务。在体验过程中,须及时向中银协汇报工作进度,接受中银协对体验工作的督导及改进工作方式、提高工作效率等相关要求。体验工作结束后,须在规定时间内向中国银行业协会提交体验工作情况总结报告及评分表。

  请有意报名参与志愿者体验项目的人员于2018年9月29日17:00之前填写《2018年度中国银行业文明规范服务志愿者应聘人员信息登记表》,并发送至我会联系人邮箱。

  声明:参与报名人员的个人信息仅用作中国银行业协会审核和存档,不用作它途。

  环球网校友情提示:了解更多行业动态您可以登陆环球网校银行职业资格频道或环球网校银行职业资格论坛与广大考友一起交流学习,共求进步!

  上一篇:关于转发《关于开展第十五届全国法治动漫微电影征集活动的通知》的通知

  下一篇:关于表彰中国银行业发展研究优秀成果评选(2018)获奖个人及单位的决定

  关于表彰中国银行业发展研究优秀成果评选(2018)获奖个人及单位的决定

  中国银行业协会联合中国工商银行等41家金融机构对140家严重失信债务人公示催债公告

  中国银行业协会关于未与任何第三方机构合作开展“文明规范服务单位”评估培训的声明

  2018年中国工商银行新疆分行社会招聘公告[截止2018年11月16日]

  2018年中国工商银行宁夏分行社会招聘公告[截止2018年11月11日]

  银行从业资格《银行管理》第八章银行业消费者权益保护和社会责任第二节考点2

  银行从业资格《银行管理》第八章银行业消费者权益保护和社会责任第二节考点1

( 发布日期:2018-11-05 17:41 )