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山西意愿办事成长示状扫描

  2017年12月5日是第32个国际志愿者日。近年来,志愿服务、公益活动走进很多人的生活,很多人通过微信群、公益组织等参加过各种爱心活动。但是,更多的人对志愿者和志愿服务并不了解。提起志愿者,他们有诸多疑问。

  12月1日,国务院发布的《志愿服务条例》正式实施。这是我国第一部关于志愿服务的专门性法规。什么是志愿服务?《条例》中明确指出:志愿服务是指志愿者、志愿服务组织和其他组织自愿、无偿向社会或者他人提供的公益服务。

  现在山西的志愿组织有多少?发展情况如何?人们怎么看待志愿服务,志愿服务与公益活动一样吗?人们想加入志愿组织怎么办?近日,记者就这些问题在省城进行了采访。

  12月1日,张女士成为一名山西博物院讲解志愿者。从8月报名开始,经历了面试、笔试、培训、考核、见习,终于拿到正式的志愿者证,开心中,张女士也有些无奈。因为,身边很多人知道她当志愿者后,都会问一些“奇奇怪怪”的问题,问得最多的是:“你做志愿者一个月挣多少钱?”

  做志愿者就是免费提供服务,张女士觉得这个并不是问题,但是很多人仍有这方面的疑惑。“我们要求每周最少服务三个小时,为游客讲解。所以很多人认为这是工作。身边朋友,还有参观的游客都问过我这个问题。一个月被问了8次。”张女士说,另外被问的问题还有:你为什么做志愿者,又不挣钱?做这个志愿者有什么好处?志愿者还有哪些服务,怎么参加?志愿者是不是就是做公益活动?

  “最近几年,我们总能在电视上、网络上看到 志愿者 的身影,但在生活中,人们对志愿者、对志愿服务和公益活动其实都不太了解。”张女士说,她身边有朋友得知她参加了志愿服务,自己也想参加,但不知道去哪里找这样的服务项目和团队,“比如我有个朋友考了二级心理咨询师,她想给一些有需要的青少年做免费心理辅导,但不知道该联系谁。”

  你参加过志愿服务活动吗?怎么看志愿服务?记者随机采访了省城13位市民,4人参加过志愿活动,其中2人是大学时参加过学校组织的为敬老院募捐的活动,1人参加过单位组织的植树活动,1人在工作后利用业余时间参加过一些志愿服务活动。

  采访中,多数市民都表示对志愿服务感兴趣但没有参加,排前两位的原因是没时间和自己找不到门路。“志愿活动很好,我也想参加,但是没有时间呀,平时工作忙,周六日除了加班还要接送孩子上辅导班。”牛先生觉得做志愿服务的人多是大学生或者工作清闲、不为生计发愁的人,“得有钱有闲”。张女士希望能够带孩子一起参加志愿服务,“主要希望孩子能通过这些活动得到锻炼。不过,我们家长大都不知道怎么参加。”

  崔先生参加的是朋友组织的爱心团队,“有个朋友喜欢做各种志愿服务,他建了个微信群,陆续加进来80多人。有什么活动他就在群里发布消息,谁有空就报名参加。比如今年,我们组织了20多辆车的车队去阳曲县给贫困学校送生活用品和书籍。”崔先生说,他认识的一些人都是通过这种方式参加,“志愿者组织太正规了,限制也比较多,这种松散的组织就挺适合我的。”

  采访中,也有市民表示不会专门参加志愿服务活动,“志愿活动就是做好事么。好事生活中处处能做,比如看到重病儿童我会捐款,路上有垃圾顺手就捡起来了,不用为此特地加入志愿组织。”市民赵先生说。

  很多人不了解志愿者,但志愿服务其实已深入生活各处,人们生活中很多事都受益于志愿者。比如,运动会、博览会、马拉松等大型活动,会专门招募志愿者负责秩序,妥善服务;在一些人被困、走失时,蓝天救援队和天龙救援队的志愿者放弃休息时间、甚至通宵在山野、马路搜索;在一些孤寡老人家、福利院、养老院,总有志愿者前来看望;在偏远山区学校的课堂上、讲台上经常迎来志愿者,把知识和信息带给渴望外界的孩子们;在商场、公交车站、商业区街口,我们也经常会见到志愿者身影,他们有时提供放雨伞的袋子、有时疏导人流……

  “前几天,我带着孩子去山西地质博物馆。我第一次去,不清楚展馆在哪里,也不知道参观顺序。正好看到大厅站着穿红色马甲的人,我过去一看果然是志愿者,就详细问了展馆结构,还请一位年纪60岁左右的志愿者给我们讲解,她讲得特别精彩。说实话,如果自己看,很多地质、矿藏方面的展品是看不懂的。”市民刘女士说,去年她去省图书馆遇到过志愿者,聊天得知很多公共服务机构都有志愿者,“只要看到穿着红色志愿者服饰的人,就可以放心请求帮助,他们都特别好。”

  山西民间志愿组织注册、登记由省民政厅人事教育处(社会工作处)负责。这里的相关负责人介绍说,目前,省内已注册的民间公益组织有100多家,但更多的是没有注册的“草根”志愿组织、公益组织,“目前,我省志愿服务组织数量小、规模小,志愿服务组织能力不强,组织内部存在管理松散、制度不健全等问题。另外,志愿服务组织还存在服务质量不高,创新不足,志愿服务内容单一,缺乏计划性,服务项目少的问题。”

  针对这名负责人说的省内志愿服务发展的困境,不少志愿者表示认同。“现在, 市面上 最常见的志愿服务有捐赠衣服书籍、敬老院献爱心、义务捡垃圾等,雷同较多。这些活动本质也很好,但没有计划性,持续性不足,导致服务不能达到最好效果。”有多年志愿服务经历的张伟说,志愿活动应该踏踏实实,服务真正需要服务的人,帮助真正应该帮助的人,“有些活动需要持续性,比如探望敬老院的老人,他们需要的不是一次活动,而是情感关怀。这种情感维系,只有长时间的联系才能够达到。”王建强组织了百援爱心公益联盟,和几个朋友每周到阳曲县的5所小学支教,已经坚持两年多,不仅带给了贫困山区孩子知识和外界信息,还帮助村里解决了很多实际问题。

  《志愿服务条例》发布后,山西省文明办、山西省民政厅等相关部门都对此内容进行了培训学习。就我省志愿服务的发展,省民政厅人事教育处(社会工作处)的相关负责人表示主要有三个方向:加强志愿者和志愿组织依法登记、加强志愿服务信息平台建设、加强志愿服务专业技能。

  对此,三晋彩虹爱心协会负责人李旭表明了她的期待。从2003年起,李旭就开始进行公益活动,主要以社区为单位,关注孤寡、老人、病患和残疾人,参加活动的志愿者以大学生为主,2012年正式成立协会。但是,协会一直没有到民政部门登记。李旭说,最近,她正在准备注册申请,协会有一个官方认可的身份,成为“正规军”,对活动开展和学生们的安全都多一重保障。

  像三晋彩虹爱心协会一样未登记的民间志愿者组织有很多,省民政厅人事教育处(社会工作处)相关负责人说,现在登记的民间志愿组织、公益组织只是很少一部分,“有些人组织起公益组织,只愿意自己献爱心,不愿意登记,也没有什么经费。这种情况很多。”

  不过,这位工作人员还是建议这些组织和志愿者进行登记,有固定办公场所、合法资产和经费来源、能够独立承担民事责任的最好在民政部门注册,暂不符合条件的也可以在当地街道办、社区或乡镇人民政府备案,或者在中国志愿服务网等网站上进行登记,“一是为了统筹管理,另外也有益于对志愿组织和志愿者个人权利的保护。”

  今年年初起,民政部建立了中国志愿服务网,同时推出“中国志愿”APP。志愿组织和志愿者个人可以在网站进行登记注册,有什么志愿活动也可以进行发布。据网站显示,目前山西志愿者服务数据统计,实名志愿者总数为905680人;志愿团体总数为8761个;志愿项目9061个,服务总计2090308小时。

  省内也开发了“志愿山西”网站和太原市志愿者服务平台。“志愿组织和个人都可以在这些网站注册,很方便。在上面注册登记的比在民政部门登记的更多。以前,各部门、各单位的志愿组织信息都各自登记,现在都在往各级志愿服务信息平台上转移和整理。”省民政厅人事教育处(社会工作处)相关负责人说,志愿组织还可以在这些网站上直接发布服务项目,市民可以根据自己情况和意愿选择活动参加。

  很多人愿意根据自己特长和爱好选择志愿活动,专业化的志愿服务是未来发展趋势。《条例》中提到:国家鼓励和支持国家机关、企业事业单位、人民团体、社会组织等成立志愿服务队伍开展专业志愿服务活动,鼓励和支持具备专业知识、技能的志愿者提供专业志愿服务。2016年,山西省宣传部、省文明办、省民政厅等多部门联合发布《关于支持和发展志愿服务组织的实施意见》,其中提出,志愿服务组织要注重招募、培养、服务志愿者,建立健全志愿者日常管理培训制度,开展经常性志愿服务专业知识和技能培训,不断提高志愿者能力素质。

  “比如博物馆志愿者需要一定文博知识,救援队需要培训体能和急救常识,支教需要有备课、上课的能力等,这些都需要相关专业培训。而更专业的志愿者,除了奉献时间和精力,还增加了奉献知识、技能等内容,把志愿服务作用扩大了。”省民政厅人事教育处(社会工作处)相关负责人说。

( 发布日期:2018-08-04 07:43 )