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天津如皋里社区“冷巷总理”郭珊珊:居民对劲

  简要内容:郭珊珊,河北区江都路街如皋里社区党总支书记、居委会主任。“老年食堂”开张了,这让郭珊珊又多了一份忙碌,每天忙完手里的活儿,还要到食堂去帮忙,直到送走最后一位吃饭的老人。

  资料图:河北区江都路街如皋里社区主任郭珊珊接受人民网天津视窗专访(摄影/小川)

  人民网・天津视窗9月27日电:国庆60周年阅兵仪式上,全国赴京参加国庆庆典的优秀社区工作者仅有12位,这是全国基层工作者首次登上国庆庆典游行彩车,她有幸参与了这场盛会,也让如皋里社区的居民倍感自豪,“她是我们社区居委会主任!”然而,在她的眼里,她把一次次的荣誉当作继续做好工作的动力,居民满意是她最大的心愿。

  郭珊珊,河北区江都路街如皋里社区党总支书记、居委会主任。走近郭珊珊,你会发现,她的世界已被如皋里社区所包围:社区的大事小情离不开她,社区里的一草一木她熟记于心,每个居民的酸甜苦辣都想找她倾诉。

  曾是东北知青,当过老师,做过企业干部的郭珊珊,从来没有想过自己会当上居委会主任。2002年,江都路街工委在组织社区党员活动时,发现郭珊珊是个“社区人才”,于是动员她当银山里居委会的副主任。家人劝她,“居委会工作可是烫手山芋,不好干不说,还容易得罪人。”而郭珊珊想都没想,接了这个“烫手山芋”。那年她46岁,已经下岗2年多时间。

  走访困难家庭时,她落泪了;看到困扰群众生活的种种难题,她动心了。原以为自己就很困难,没想到还有这么多需要帮助的人,郭珊珊再也坐不住了,她下定决心,一定要尽自己的力量,帮助那些需要援助的人。于是,她走街串户,把温暖送进了千家万户。两年后,由于工作出色,郭珊珊当上了居委会“一把手”,成了社区“大管家”。

  2007年,河北区委、区政府投资几十万元,在如皋里新建了480平方米的社区服务中心。就在那年,郭珊珊被调到如皋里社区,担任党总支书记、居委会主任。

  崭新的社区服务中心建成,过往的居民看着这座三层小楼却犯起了嘀咕,纷纷猜想,“居委会用的了这么大吗?不会是出租干别的!”面对大家疑惑的眼神,郭珊珊满面笑容地解释说:“这是咱如皋里社区居民的‘家’。”她把大爷、大娘请进小楼来指点,哪间当书画室,在哪聊闲话儿,活动空间怎么摆,大家一起来参与来策划。她还一户户走访倾听居民意见,精心布置一个群众满意的“家”。

  社区服务中心开放了!居民们惊喜地看到,除了敞开式的居委会办公服务大厅和居民议事室,还有健身室、图书阅览室、书画切磋室、音乐茶座、多功能活动大厅和便民救助慈善超市。最让老人们高兴的是,还有一处温馨宜人的“居家养老日间照料区”。

  有了共同的家,为郭珊珊了解居民需求搭建了一个平台。社区居民王大爷,儿女长年不在身边,老伴去世得早,每天到社区服务中心活动给王大爷的生活带来了乐趣。一天中午,郭珊珊碰见王大爷,“您老中午吃什么?”“咳!饿了就吃一口,不饿就省一顿。”王大爷的话触动了郭珊珊,于是,她开始着手解决社区老年人吃饭难的问题。2008年,郭珊珊带着社区工作者在社区内作了一次民意调查,居民们各抒己见,通过分析调查结果,居委会决定在日间照料的基础上,推出老年饭桌服务,为社区老年朋友解决吃饭难的问题。

  “老年食堂”开张了,这让郭珊珊又多了一份忙碌,每天忙完手里的活儿,还要到食堂去帮忙,直到送走最后一位吃饭的老人。郭珊珊对记者说:“老年食堂开办已经快三年了,我们不但为本社区的老年人服务,还扩展到其他社区。”家住河西区天塔街的安玉峰大爷得知如皋里社区开办老年食堂,每天坐公交车来到如皋里,上午参加各项娱乐活动,中午吃完饭才回家,每天生活特别地充实。

  如皋里社区是一片旧楼区,居民改变环境面貌的呼声很高。可是当实施旧楼区改造、进行环境整治时,却遇到了不小的阻力。社区改造上下水管道,需要砸开一楼的地面。有一户居民家里是精装修,说什么也不让砸,耽误了改造进度,引来了许多居民的不满。郭珊珊得知后,她让楼栋长把居民聚在一起,推心置腹、入情入理地跟大家谈心,并承诺全程监督施工现场。郭珊珊的话不仅感动了一楼的居民,还感染了其他居民,大家纷纷帮忙,帮着一楼居民搬东西、打扫卫生,改造工程有条不紊地进行着。

  就是这样,郭珊珊每天不停地说、不停地讲、不停地干。一直讲到声带撕裂,嗓音嘶哑,干到筋疲力尽。每天晚上10点多,她才拖着疲惫的身子往家走。在施工过程中,如皋里社区的党员坚守责任区,党总支书记郭珊珊每天盯在工作现场,像一面鲜红的党旗屹立在社区。她对党员们说:“环境整治造福百姓,也涉及百姓利益,我们不能办了好事却伤了群众的感情!我相信,居民都是通情达理的,有我们在,没有解决不了的难题!”看到她,党员就有了主心骨;看到她,群众就有了定心丸。

  郭姗姗以她的实际行动赢得了群众的理解和支持。社区居民自发地评选“社区名人”,而每一次评选,郭珊珊都是得票最高的“社区名人”。 她的名字被记入《社区名人录》中,事迹编入《社区名人故事集》。她曾被评为天津市百名杰出女性、天津市三八红旗手荣誉称号,她精心呵护的社区也于2009年10月被授予“全国和谐社区建设示范社区”荣誉称号。

  如今,走进经过旧楼区综合整治的如皋里社区,干净整洁、移步见景,休闲有场所、锻炼有设施;步行10分钟就能把所有的食品和生活用品买回家;拨通求助电线分钟内就有专业人员和志愿者上门服务……郭珊珊用她全部的心血为和谐社区绘就了一幅美好蓝图,书写了一个员全心全意为人民服务的大爱与忠诚。(记者 韩雯)

( 发布日期:2018-08-01 17:24 )